Espaces hôteliers innovants : astuces pour un design accueillant

Espaces Hôteliers Innovants : Astuces pour un Design Accueillant

Dans l'industrie de l'hôtellerie, créer des espaces accueillants et innovants est crucial pour offrir une expérience client exceptionnelle. Alors que les voyageurs recherchent de plus en plus des expériences uniques et personnalisées, les hôtels doivent adapter leur conception et leur aménagement pour répondre à ces attentes. Dans cet article, nous allons explorer les tendances et les astuces pour concevoir des espaces hôteliers innovants et accueillants.

Conception et Aménagement : Clés de l'Expérience Client

La conception et l'aménagement des espaces hôteliers sont des éléments fondamentaux pour créer une expérience client mémorable. Les hôtels comme Korner Hotels, par exemple, se concentrent sur la création d'espaces centraux et chaleureux dans les centres-villes.

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Comme le souligne Cécile Rosset Pietri, cofondatrice de Korner Hotels, "Notre objectif est d'offrir à nos clients une localisation très centrale, tout en leur garantissant les standards rassurants des grandes chaînes hôtelières, et en préservant le côté chaleureux des petits hôteliers indépendants."1

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Espace Korner : Un Concept Innovant

Dans chaque hôtel Korner, l'espace au rez-de-chaussée, appelé espace Korner, est conçu pour offrir une certaine autonomie aux clients, similaire à celle qu'ils peuvent trouver dans des logements Airbnb. Cet espace comprend une bibliothèque, un coin accueillant, des banquettes et des tables pour le petit déjeuner, ainsi qu'une cuisine domestique équipée d'un micro-ondes à la disposition des clients tout au long de la journée1.

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Utilisation des Materiaux de Qualité

Les matériaux utilisés dans la conception des espaces hôteliers jouent un rôle crucial pour assurer le confort et la durabilité. Les revêtements de sol par exemple, doivent être résistants aux taches et à l'humidité, faciles à nettoyer, et capables de supporter un trafic intense.

Les dalles et lames en PVC de Gerflor conviennent parfaitement aux hôtels, où les normes d’hygiène strictes imposent un nettoyage quotidien. Faciles à entretenir, ces revêtements ne retiennent ni les taches ni la saleté, pour un nettoyage rapide et efficace, même dans des espaces très fréquentés."3

Materiaux Naturels et Durabilité

L'utilisation de materiaux naturels est une tendance croissante dans l'industrie hôtelière. Ces matériaux non seulement apportent un toucher organique et chaleureux aux espaces, mais ils sont également plus durables et respectueux de l'environnement.

L'agence d'architecture ACDF, par exemple, estime que "les bâtiments doivent être des expériences imprégnées d'une architecture sensible et accessible qui touche et profite à tous ceux qui entrent en contact avec eux."2

Technologie Hôtelière : Pour une Expérience Client Améliorée

La technologie hôtelière joue un rôle essentiel dans la création d'espaces innovants et accueillants. Des systèmes d'éclairage intelligents aux solutions de réalité virtuelle, la technologie peut transformer le parcours client.

Solutions Technologiques Intégrées

Les hôtels peuvent intégrer diverses solutions technologiques pour améliorer l'expérience client. Par exemple, des murs amovibles, des verres à cristaux liquides, et des écrans de projection encastrés peuvent être utilisés pour créer des espaces flexibles et adaptés aux besoins des clients2.

Les architectes de McCarthy Tétrault ont utilisé plusieurs solutions technologiques pour répondre aux besoins fonctionnels et sociaux du bureau, incluant des murs amovibles et des écrans de projection encastrés."2

Design Intérieur et Tendances Actuelles

Le design intérieur des hôtels doit suivre les tendances actuelles pour rester attractif et compétitif. Voici quelques tendances clés à considérer :

Biophilie et Éclairage Naturel

La biophilie, ou l'amour de la nature, est une tendance croissante dans le design intérieur. Intégrer des éléments naturels, tels que des plantes et de l'éclairage naturel, peut améliorer le bien-être des clients.

Les nouveaux espaces de McCarthy Tétrault bénéficient de postes de travail ergonomiques standardisés et offrent l’accès à la lumière naturelle pour tous, ainsi que l’omniprésence de la biophilie."2

Flexibilité et Adaptabilité

Les espaces hôteliers doivent être flexibles et adaptés aux différents types de clients. Cela inclut la création de zones polyvalentes qui peuvent servir à diverses activités, comme le travail, les réunions, ou simplement se détendre.

L'espace Korner, par exemple, est aménagé pour permettre aux clients de prendre leur petit déjeuner, de travailler, ou de se restaurer tout au long de la journée."1

Exemples Concrets et Conseils Pratiques

Korner Hotels : Un Modèle de Réussite

Korner Hotels offre un excellent exemple de comment combiner innovation et chaleur dans les espaces hôteliers. Voici quelques points clés de leur approche :

  • Localisation Centrale : Les hôtels Korner sont situés dans les centres-villes pour offrir une expérience urbaine immersive.
  • Espace Korner : Un espace commun équipé de banquettes, de tables, et d'une cuisine domestique.
  • Gestion Participative : Les rôles traditionnels sont décomposés en une trentaine de rôles qui peuvent être occupés par les Hôtes Korner, favorisant la participation active des employés1.

Tableau Comparatif des Solutions

Solution Avantages Exemple
Revêtements de Sol Résistants aux taches et à l'humidité, faciles à nettoyer Gerflor3
Espaces Flexibles Adaptés aux différents types de clients et activités McCarthy Tétrault2
Technologie Intégrée Systèmes d'éclairage intelligents, murs amovibles McCarthy Tétrault2
Biophilie Amélioration du bien-être des clients, éclairage naturel McCarthy Tétrault2
Gestion Participative Favorise la participation active des employés, développement des compétences Korner Hotels1

Créer des espaces hôteliers innovants et accueillants nécessite une combinaison de conception soigneuse, de matériaux de qualité, et de technologie avancée. En suivant les tendances actuelles et en intégrant des solutions flexibles et adaptées, les hôtels peuvent offrir une expérience client exceptionnelle.

Comme le souligne Cécile Rosset Pietri, "Notre objectif est de proposer des projets intéressants qui leur permettent de développer leurs compétences et de participer activement à la gestion du groupe, en brisant la vision traditionnelle de l'hôtellerie."1

En adoptant ces approches, les hôtels peuvent non seulement améliorer l'expérience client mais aussi se positionner comme des leaders dans l'industrie hôtelière.

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